سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت جام نور طلایی (فروشگاه اینترنتی OAB) با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد. ما متعهد می‌شویم که از این اطلاعات محافظت کرده و تنها در موارد ذکر شده در این سند استفاده کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

الف) پردازش سفارشات و صدور فاکتور

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، شماره تلفن ثابت و همراه و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیت‌های OAB قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود. بنابراین وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی جهت صدور فاکتور معتبر لازم است.

ب) دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان دیدگاه خود را در سایت می‌نویسند، ما داده‌های فرم دیدگاه، آدرس IP و مشخصات مرورگر کاربر را برای کمک به تشخیص هرزنامه (Spam) جمع‌آوری می‌کنیم.

ج) فرم‌های تماس

اطلاعاتی که در فرم‌های “تماس با ما” یا “همکاری با ما” وارد می‌کنید، صرفاً جهت پاسخگویی به درخواست شما ذخیره شده و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد.

۲. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت OAB از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند:

کوکی‌های ضروری فروشگاه: برای اینکه سبد خرید شما حفظ شود و سیستم بداند شما وارد حساب کاربری خود شده‌اید.
کوکی‌های ورود: اگر وارد سیستم شوید، کوکی‌هایی برای ذخیره اطلاعات ورود و گزینه‌های صفحه نمایش تنظیم می‌کنیم. کوکی‌های ورود برای دو روز و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال هستند. اگر “مرا به خاطر بسپار” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت.
کوکی‌های دیدگاه: اگر نظری در سایت ثبت کنید، ممکن است برای راحتی شما (جهت عدم نیاز به پر کردن مجدد فرم در مراجعات بعدی) نام و ایمیل شما در کوکی ذخیره شود.

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با طرف‌های ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را محرمانه می‌دانیم و آن را به هیچ شخص یا سازمانی نمی‌فروشیم. انتقال اطلاعات تنها در موارد ضروری زیر انجام می‌شود:

شرکت‌های پست و حمل‌ونقل: نام، آدرس و تلفن شما برای تحویل سفارش در اختیار شرکت پست، تیپاکس یا پیک قرار می‌گیرد.
درگاه‌های پرداخت بانکی: اطلاعات پرداخت شما مستقیماً توسط درگاه امن بانکی (شاپرک) پردازش می‌شود و OAB به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد.
الزامات قانونی: در صورتی که حکمی از سوی مقامات قضایی یا قانونی صالحه دریافت شود، ما موظف به همکاری و ارائه اطلاعات طبق قانون هستیم.

۴. امنیت اطلاعات

تمامی صفحات وب‌سایت OAB.ir با پروتکل امن SSL (https) محافظت می‌شوند. رمزهای عبور کاربران در پایگاه داده به صورت “هش شده” (رمزنگاری یک‌طرفه) ذخیره می‌شوند و حتی مدیران سایت نیز امکان مشاهده اصل رمز عبور شما را ندارند.

توجه داشته باشید که حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است؛ لذا از در اختیار قرار دادن آن به دیگران خودداری نمایید.

۵. اطلاع‌رسانی و خبرنامه

OAB ممکن است برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، رویدادها، تخفیف‌ها و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشید، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنید.

۶. مدت زمان نگهداری اطلاعات

اطلاعات حساب کاربری و سفارشات شما برای مقاصد قانونی و مالیاتی (مانند بایگانی فاکتورها) در دیتابیس ما باقی می‌مانند. اگر دیدگاهی ارسال کنید، دیدگاه و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند تا بتوانیم نظرات بعدی را به طور خودکار تأیید کنیم.

۷. حقوق شما بر روی داده‌هایتان

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم را بدهید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما اطلاعات شخصی شما را پاک کنیم (البته این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی هستیم).